Cancelamentos, trocas e devoluções

1 – Cancelamento: Para cancelar uma encomenda é necessário que a mesma ainda não tenha sido expedida. Se já tiver sido expedida, não será possível o cancelamento. Nesta situação o cliente deve devolver a encomenda.

Para mais informações por favor consultar

Se pretender cancelar uma encomenda deve fazê-lo preferencialmente por e-mail indicando o número da encomenda, nome e morada de envio. Após o cancelamento o reembolso do valor pago (produto e portes) será devolvido para a mesma conta utilizada na compra num prazo de 2 a 5 dias, sendo que o cliente será informado por email do reembolso.

2 – Troca ou Devolução: confirmar com o Termos e Condições.